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Sangue em outsourcing

por Luis Moreira, em 17.03.12

Eu nunca vi empresa nenhuma dar em "outsourcing" aquilo que se chama " o core business". Isto é, o seu "negócio", aquilo que a faz diferente das outras empresas, que tem que fazer com mais qualidade. O outsourcing é para os serviços auxiliares, no caso da saúde, o transporte de doentes por exemplo ou o fornecimento das refeições, serviços de limpeza, lavagem de roupa..., agora dar "fora" o fornecimento de sangue é algo que não cabe na definição de outsourcing.

Contrariamente ao que diz a Ordem dos Médicos não é por as empresas privadas quererem ganhar dinheiro com a actividade de imunohemoterapia (sempre o preconceito do lucro) é porque é o hospital que está melhor qualificado para a exercer com mais qualidade e segurança. E o centro do "core" nos hospitais deve ser, tem que ser, a segurança e o bem estar dos doentes.

Inaugurado, há menos de uma semana, o Hospital Beatriz Ângelo, em Loures, foi o primeiro a contratar uma empresa externa para prestar serviços de imunohemoterapia, tendo escolhido a Hemovida - a mesma que trabalhava para a Clínica de Santo António, na Amadora, onde um homem levou seis transfusões com o sangue errado e acabou por morrer, em Fevereiro.

Um mês antes, o Estado havia concedido autorização para o outsourcing em Loures, apesar de a Ordem dos Médicos (OM) ter emitido um parecer em sentido contrário.

Entre outros aspectos, o colégio da especialidade de imunohemoterapia da OM considera que "o exercício consistente e seguro da medicina transfusional consubstancia-se numa actividade que muito dificilmente será compatível com uma estruturação comercial de hemoterapia de componentes, nomeadamente quando geridas por sociedades com fins lucrativos, que pela sua natureza nesta área de serviços de saúde as torna redutoras e eticamente frágeis".

Em vez de se embaraçar em conceitos comercial/éticos ( os carros em que transportamos os nossos entes mais queridos não são construídos por empresas comerciais?) a OM devia por os nomes aos bois. São os hospitais que melhores recursos humanos e "know how" têm para executarem estas tarefas e prestarem melhores serviços com mais qualidade e segurança. E, como argumento, é mais que bastante !

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publicado às 19:30


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